Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e compartilhados no contexto do site e dos atendimentos oferecidos por Esther Dainese.

Ao acessar este site, entrar em contato por seus canais oficiais ou solicitar informações sobre os serviços, você declara estar ciente desta Política de Privacidade.

1. Quem é a responsável pelo tratamento dos dados

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais é Esther Dainese, na qualidade de controladora dos dados tratados no contexto deste site e dos atendimentos oferecidos.

Canal de contato para assuntos de privacidade:
E-mail: atendimento@estherdainese.com.br
WhatsApp: +55 11 95432-5885

2. Quais dados podem ser coletados

Os dados tratados podem incluir:

a) Dados fornecidos diretamente por você

• nome

• telefone

• e-mail

• cidade/estado

• informações enviadas por mensagem, WhatsApp, e-mail ou em reuniões iniciais

• dados necessários para agendamento, orientação e acompanhamento

b) Dados coletados automaticamente ao navegar no site

• páginas visitadas

• data e hora de acesso

• origem do tráfego

• tipo de navegador e dispositivo

• endereço IP e identificadores técnicos

• cliques em botões e links externos, inclusive no botão de WhatsApp

• dados de medição e desempenho por ferramentas de analytics e mídia

3. Finalidades do tratamento dos dados

Os dados pessoais podem ser utilizados para:

• responder mensagens e pedidos de contato

• agendar conversas e atendimentos

• entender sua necessidade e indicar o formato de acompanhamento mais adequado

• prestar os serviços contratados

• enviar comunicações relacionadas ao atendimento solicitado

• melhorar a experiência no site

• medir o desempenho de campanhas, páginas e botões

• proteger direitos, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais ou regulatórias

4. Base legal do tratamento

O tratamento poderá ocorrer, conforme o caso, com base em:

• consentimento do titular

• procedimentos preliminares relacionados à contratação de serviço

• execução de contrato

• cumprimento de obrigação legal ou regulatória

• exercício regular de direitos

• legítimo interesse, quando aplicável e respeitados os direitos do titular

5. Dados sensíveis

Em razão da natureza do atendimento, você poderá compartilhar espontaneamente informações pessoais mais delicadas. Sempre que possível, pedimos que você evite enviar dados sensíveis desnecessários no primeiro contato.

Caso você forneça voluntariamente informações sensíveis que sejam necessárias para o acolhimento, orientação ou atendimento solicitado, esses dados serão tratados com cuidado, sigilo e limitação de finalidade, na medida necessária para o serviço.

6. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com:

• provedores de tecnologia e hospedagem

• ferramentas de analytics e publicidade

• plataformas de comunicação, como e-mail, videoconferência e WhatsApp

• prestadores de apoio operacional estritamente necessários ao funcionamento do atendimento

• autoridades públicas, quando houver obrigação legal

Os dados não são comercializados.

7. Cookies e tecnologias de medição

Este site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

• funcionamento técnico da página

• medição de acessos e comportamento de navegação

• identificação de origem do tráfego

• mensuração de desempenho de campanhas e botões

• aprimoramento da experiência do usuário

Ao continuar navegando no site, você declara ciência do uso dessas tecnologias, nos termos desta Política.

8. Armazenamento e retenção

Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, atender solicitações, prestar serviços, cumprir obrigações legais ou resguardar direitos.

Quando possível e aplicável, os dados serão eliminados, anonimizados ou mantidos com acesso restrito ao final do período necessário.

9. Transferência internacional

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados neste site e no atendimento podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, serão adotadas medidas compatíveis com a legislação aplicável para proteção dos dados pessoais.

10. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, você poderá solicitar:

• confirmação da existência de tratamento

• acesso aos dados

• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

• anonimização, bloqueio ou eliminação, quando cabível

• portabilidade, observadas as regras aplicáveis

• informações sobre compartilhamento

• revogação do consentimento, quando essa for a base legal

• oposição ao tratamento, quando cabível

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail atendimento@estherdainese.com.br.

11. Segurança

São adotadas medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado. Ainda assim, nenhum ambiente digital é completamente imune a riscos.

12. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas. A versão mais recente será sempre a publicada neste site.

Data da última alteração: 14 de abril de 2026